سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام صفقة زون (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) بجمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لموقع https://safqazone.com/ أو أي من الخدمات أو الميزات المرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”).

باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أولًا: المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة

قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك عند:

إنشاء حساب جديد
إجراء طلب شراء
الاشتراك في النشرة البريدية
التواصل مع خدمة العملاء

وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن
اسم المستخدم وكلمة المرور
معلومات الطلبات وسجل الشراء
معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع)

ثانيًا: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدامك للموقع، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات التقنية، مثل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع المتصفح وإصداره
نوع الجهاز ونظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة

ثالثًا: المعلومات من أطراف خارجية

قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة مثل:

مزودي خدمات التحليلات
شركاء الإعلان والتسويق
منصات التواصل الاجتماعي (في حال ربط حسابك بها)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء والتوصيل
إدارة حسابك والتواصل معك بخصوص الطلبات أو التحديثات
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
إرسال العروض الترويجية (بموافقتك)
تحسين أداء الموقع والخدمات
الكشف عن الاحتيال ومنع الأنشطة غير المشروعة
الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها

3. مشاركة المعلومات

قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع:

مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، خدمات الدعم الفني)
شركاء التسويق (فقط بموافقتك)
الجهات الحكومية أو القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون
في حال الاندماج أو بيع الأصول، مع الالتزام بحماية بياناتك وفق هذه السياسة

🔒 نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع صفقة زون ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

تذكر تفضيلاتك
تحسين أداء الموقع
تحليل سلوك المستخدمين
تقديم محتوى وإعلانات مناسبة

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. حماية البيانات

نحن نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت.

6. حقوق المستخدم

وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك
طلب حذف بياناتك
سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال. في حال اكتشاف جمع بيانات لطفل دون السن القانوني، سيتم حذفها فورًا.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.